Design Thinking Workshop

Sie möchten die Innovationskraft Ihres Unternehmens oder Ihrer Kunden stärken und lernen, wie Sie systematisch neue Ideen für Produkte und Services generieren, validieren und umzusetzen können? Unser Design Thinking Workshop ist eine 1-tägige Schulung, in der Sie praxisnah und kompakt den Design Thinking Prozess Schritt für Schritt durchlaufen und unmittelbar anwenden. Auf Anfrage auch als Inhouse Workshop!

Design Thinking Workshop Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, München & als inhouse Schulung

Mit unserem 1-tägigen Design Thinking Workshop gewinnen Sie ein grundlegendes Verständnis über den Design Thinking Prozess,  Methoden und Tools. Der Fokus unseres Workshops liegt auf praxisnahem „Learning by Doing“. Mit unserem Training richteten wir uns insbesondere an Unternehmer, Führungskräfte, Manager und Berater, die die nutzerorientierte Innovationskraft in ihrem Unternehmen stärken wollen. In einem interdisziplinären Team führen wir Sie innerhalb eines Tages durch den strukturierten Design Thinking Innovationsprozess, von der Erarbeitung einer Problemstellung (Design Challenge) bis zur Erstellung eines Prototyps.

Design Thinking Workshop Beschreibung

Theoretische Grundlagen

Der Design Thinking Workshop beginnt mit einer kurzen, interaktiven Einführung in die Design Thinking Theorie. Was ist Design Thinkin, woher kommt es und warum ist es populär? Welche Herausforderungen gibt es? Wer sind die wichtigsten Vertreter der Design Thinking Schule? Welche Fallstudien dienen als Vorlage. Wo können Sie mehr Informationen finden?

Learning by Doing

Die meiste Zeit während des Workshops werden Sie jedoch aktiv an praxisnahen Fällen arbeiten, in denen Sie Schritt für Schritt mit den Design Thinking Tools und Methoden vertraut werden. Learning by Doing steht daher im Mittelpunkt des Workshops. Die Tools und Methoden, die Sie in unserem Design Thinking Workshop kennenlernen bilden den Kern der Design Thinking Denkschule. Der Schwerpunkt des Workshops liegt auf dem Customer Journey Mapping – darunter versteht man die Interaktion des Kunden mit dem Angebot.

Nach der Schulung erhalten Sie alle im Design Thinking Workshop vorgestellten Tools und Methoden als Vorlage für den Einsatz in Ihrem Unternehmen.

Design Thinking Coach und Workshopleiter

Jörn Steinz (MBA)

Design Thinking Coach, SkillDay

Ihr Referent für Ihren Design Thinking Workshop ist Innovationsexperte Jörn Steinz (MBA). Er verfügt über 10 Jahre Erfahrung in der Entwicklung neuer Produkte und Services in einer Vielzahl von Branchen. Zu seinen Stationen gehören unter anderem Accentute, XING und GRAVIS. In 2014 gründete Steinz die Weiterbildungsagentur SkillDay, die sich auf die Konzeption und Durchführung effektiver Business Workshops spezialisiert hat.

Teilneherstimmen Design Thinking Workshop

Teilnehmerstimmen auf Google+ zu Workshops mit Jörn Steinz

Termin und Anmeldung Design Thinking Workshop Berlin

Design Thinking Workshop BerlinWann: Donnerstag, 17. August 2017, von 09.30h bis ca. 17.30h

Wo: Linienstraße 130, 10115 Berlin (im Hause unseres Partners kenic)

Was: Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Wenn möglich, bringen Sie bitte einen Laptop mit.

Preis: 499€ zzgl. USt.

Teilnehmerzahl: Maximal 20 Teilnehmer

Nutzen Sie zur Anmeldung bitte das nachfolgende Ticketformular unseres Partners Eventbrite. Falls Sie eine alternative Zahlungsmethode benötigen, sprechen Sie uns gerne an.

Termin und Anmeldung Design Thinking Workshop Frankfurt

Design Thininkg Workshop FrankfurtWann: Donnerstag, 24. August 2017, von 09.30h bis ca. 17.30h

Wo: Berger Straße 175, 60385 Frankfurt am Main (im Hause unseres Partners Die Zentrale)

Was: Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Wenn möglich, bringen Sie bitte einen Laptop mit.

Preis: 499€ zzgl. USt.

Teilnehmerzahl: Maximal 20 Teilnehmer

Nutzen Sie zur Anmeldung bitte das nachfolgende Ticketformular unseres Partners Eventbrite. Falls Sie eine alternative Zahlungsmethode benötigen, sprechen Sie uns gerne an.

Termin und Anmeldung Design Thinking Workshop Hamburg

Design Thinking Workshop HamburgWann: Montag, 21. August 2017, von 09.30h bis ca. 17.30h

Wo: Rödingsmarkt 9, 20459 Hamburg (im Hause von Mindspace, 2. Stock)

Was: Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Wenn möglich, bringen Sie bitte einen Laptop mit.

Preis: 499€ zzgl. USt.

Teilnehmerzahl: Maximal 20 Teilnehmer

Nutzen Sie zur Anmeldung bitte das nachfolgende Ticketformular unseres Partners Eventbrite. Falls Sie eine alternative Zahlungsmethode benötigen, sprechen Sie uns gerne an.

Termin und Anmeldung Design Thinking Workshop Köln

Design Thinking Workshop KölnWann: Mittwoch, 12. Juli 2017, von 09.30h bis ca. 17.30h
Wo: Im Mediapark 5, 50670 Köln – Mediapark (im Hause unseres Partners Startplatz)
Was: Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Wenn möglich, bringen Sie bitte einen Laptop mit.
Preis: 499€ zzgl. USt.
Teilnehmerzahl: Maximal 20 Teilnehmer

Nutzen Sie zur Anmeldung bitte das nachfolgende Ticketformular unseres Partners Eventbrite. Falls Sie eine alternative Zahlungsmethode benötigen, sprechen Sie uns gerne an.

Termin und Anmeldung Design Thinking Workshop München

Design Thinking Workshop MünchenWann: Donnerstag, 31. August 2017, von 09.30h bis ca. 17.30h

Wo: Schopenhauerstr. 71, 80807 München

Was: Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Wenn möglich, bringen Sie bitte einen Laptop mit.

Preis: 499€ zzgl. USt.

Teilnehmerzahl: Maximal 20 Teilnehmer

Nutzen Sie zur Anmeldung bitte das nachfolgende Ticketformular unseres Partners Eventbrite. Falls Sie eine alternative Zahlungsmethode benötigen, sprechen Sie uns gerne an.

Was ist Design Thinking?

Um den Begriff Design Thinking richtig zu verstehen, muss man die englische Bedeutung von Design kennen. Im Englischen bedeutet Design nicht nur das Aussehen eines Produktes, sondern umfasst auch die Funktionalität und die Eigenschaften von Sachen, Diensten und Prozessen. Design Thinking ist daher ein kreativer, interativer Prozess, der die systematische Generierung von innovativen Lösungen ermöglicht. Ausgangspunkt der Design Thinking Methode ist der Mensch. Daher wird Design Thinking oft auch als Human Centered Design bezeichnet.

Erfinder der Design Thinking Methode

Der Begriff Design Thinking wurde erstmals 2002 von David Kelly verwendet. Kelly ist Gründer der Design- und Innovationsberatung IDEO in Kalifornien. Kelly stellte fest, dass der bei IDEO entwickelte Design-Prozess sich auf die Lösung von Problemstellungen aller Art anwenden ließ und zu besseren Ergebnissen führte, als traditionelle Problemlösungsmethoden.

Vorteile von Design Thinking

Der größte Vorteil von Design Thinking liegt darin, dass der Prozess das Risiko von teuren Fehlentwicklungen minimiert. Weitere Vorteile sind:

  • Mitarbeiter lernen kreativ zu denken und systematisch bessere Ideen zu entwickeln
  • Interdisziplinären Teams entwickeln eine gemeinsame Sprache und Verständnis für Problemstellungen
  • Teambuilding
  • Schnelle Umsetzung

Der Design Thinking Prozess

Im Design Thinking gibt es keinen einheitlichen verbindlichen Prozess. Daher richten sich die jeweils angewendeten einzelnen Schritte, Phasen und Tools nach der jeweiligen Fragestellung. In der Regel umfasst der Design Thinking Prozess folgende 5 Schwerpunkte.

Tools und Methoden aus dem Workshop

N

Stakeholder Mapping

N

Customer Journey Mapping

N

Value Network Mapping

N

Service Scenario Mapping

N

Personas

N

Prototyping

Stakeholder Mapping: Mit dieser Betrachtung erhalten Sie einen Überblick über das Ecosystem, in dem Sie operieren. Stakeholder sind Personen, Teams oder Organisationen die direkt oder indirekt Werte austauschen.

Value Network Mapping: Mit diesem Tool zeigen Sie konkrete Werte auf, die Sie mit Ihren Stakeholder austauschen. Durch die Anwendung dieses Tools erhalten Sie bereits ein tiefes Verständnis über die Werte, die die einzelnen Stakeholder zur Verfügung stellen.

Personas: Dieses Tool bildet die Voraussetzung für das anschließende Customer Journey Mapping. Ziel dieser Übung ist es Ziele, Verhalten und Einstellungen von Ihren Zielgruppen aufzuzeigen. Auf dieser Basis können konkrete Ansatzpunkte für Verbesserungen und Innovationen für den eigenen Service identifiziert werden.

Customer Journey Mapping: Dieses Tool ermöglicht Ihnen sich noch besser besser in die Lage Ihrer Kunden zu versetzen. Es zeigt uns die Wahrnehmungen unserer Kunden im größeren Kontext des Customer Journeys. Durch das Customer Journey Mapping können wir in die Realität unserer Zielgruppen eintauchen. Als Ergebnis erhalten wir ein tieferes Verständnis zu Bedürfnissen, Wahrnehmungen, Erfahrungen und Motivation unserer Zielgruppen. Was möchten Personen wirklich erreichen? Wie versuchen Sie es zu erreichen? Was nutzen Sie und in welcher Reihenfolge? Warum treffen Sie welche Entscheidungen? Welche Erfahrungen machen sie und wie fühlen sie sich, während sie ihr angestrebtes Resultat verfolgen?

Eine Customer Journey Map wird Schicht für Schicht erstellt. Wir starten „über dem Wasser“ mit dem Kunden und tauchen dann langsam tiefer und tiefer in Organisationsstrukturen und den Kontext. Dieses qualitative Design Research Tool wird Ihr Verständnis für Ihre Kunden vertiefen und Sie somit in die Lage versetzten die Kundenerfahrung zu verbessern. Die Vorlagen für die Durchführung erhalten Sie im Nachgang an den Design Thinking Workshop, so dass Sie sie im Anschluss an die Schulung direkt anwenden können.

Service Szenarien: In dieser Stufe des Design Thinking Prozesses lernen Sie, wie Sie die Erfahrungen mit einem neuen Angebot visualisieren. Dabei lernen Sie auch einfache Visualisierungstechniken.

Prototyping: Durch einfaches und schnelles Prototyping gelangen Sie in die Lage Ihr neues Angebot zu testen. Für das Prototyping nutzen wir Papier, Lego und Webtools.

Umfangreiche Schulungsunterlagen und Teilnahmezertifikat

Alle Workshop Teilnehmer erhalten umfangreiche Schulungsunterlagen als effektives Nachschlagewerk für den Einsatz von Design Thinking im Alltag. In diesen Schulungsunterlagen finden Sie alle im Workshop vorgestellten Methoden und Techniken. Zudem erhalten alle Teilnehmer nach Abschluss der Schulung ein Design Thinking Zertifikat der SkillDay Akademie.

Kontakt für Fragen und Anfragen für Inhouse Design Thinking Workshops

Da wir uns tagsüber häufig in Workshops befinden, nehmen Sie bitte bevorzugt über unser nachfolgendes Formular Kontakt zu uns auf. Wir melden uns spätestens innerhalb 24 Stunden bei Ihnen. Für dringende Anliegen können Sie versuchen Sie gerne uns über die Nummer 0175 566 4329 zu erreichen. Ihr Ansprechpartner ist Design Thinking Coach Jörn Steinz.

Kontakt

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Geschäftsbedingungen

1. Registrierung

Durch die Registrierung für einen unserer Design Thinking Workshops akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen.

2. Absage oder Storno

Wenn Sie Ihre Teilnahme an unserem Design Thinking Workshop stornieren müssen, erstatten wir bis einen Monat vor dem Termin 50% der Teilnahmegebühr. Eine Stornierung zu einem späteren Zeitpunkt kann nicht erstattet werden. Tickets können jedoch an andere Personen weitergegeben werden. Ebenso können Sie bei Verhinderung zu einem Workshop innerhalb von 12 Monaten an mit Ihrem Ticket an weiteren Workshop von uns teilnehmen. 

3. Zahlung

Nach Ihrer Registrierung erhalten Sie Ihr Ticket und vor eine separate Steuerrechnung per Mail.

4. Absage durch den Veranstalter

Der Veranstalter behält sich das Recht vor Schulungen zu stornieren oder abzuändern. Im Falle einer Absage versucht der Veranstalter innerhalb von 4 Wochen einen Ersatztermin zu organisieren. Für den Fall, dass dies nicht möglich sein sollte oder Sie einen neuen Termin nicht wahrnehmen können, erhalten Sie eine vollständige Erstattung Ihrer Teilnahmegebühr.

5. Höhere Gewalt

Für den Fall, dass die Veranstaltung aufgrund von höherer Gewalt (z.B. Stromausfälle, Flugausfälle etc.) nicht wie geplant stattfinden kann, ist der Veranstalter nicht verantwortlich.