DESIGN THINKING WORKSHOP

DESIGN THINKING ERLEBEN & ANWENDEN LERNEN

Sie möchten Lösungen entwickeln, die begeistern. In unserem Design Thinking Workshop lernen Sie die Techniken und den nötigen Mindset dazu kennen. Im Workshop durchlaufen Sie alle 5 Phasen der Design Thinking Methode anhand einer praxisnahen Fragestellung und wenden die wichtigsten Tools unmittelbar an. Unseren Design Thinking Workshop bieten wir Ihnen regelmäßig online, vor Ort in 8 Städten sowie auf Anfrage auch als Inhouse Workshop europaweit und auf Englisch an.

Interaktiv & praxisnah

Anhand einer realen Fragestellung durchlaufen Sie alle Phasen und Aktivitäten des Design Thinking Prozesses. Dabei arbeiten Sie sowohl alleine als auch im Team.

Unterlagen & Zertifikat

Sie erhalten umfangreiche Unterlagen mit Schritt für Schritt Vorlagen für die Anwendung im Alltag und ein persönliches INNOMINDS Design Thinking Zertifikat.

Investition für Ihren Workshop

599€ zzgl. USt
(1-tägiger Workshop)

1.199€ zzgl. USt
(2-tägiger Workshop)

Design Thinking Coach Jörn Steinz (MBA) von INNOMINDS aus Hamburg

Design Thinking Prozess

Die 5-Phasen des Design Thinking Prozesses unterteilen sich in Problemraum und Lösungsraum mit insgesamt 15-20 Workshop-Aktivitäten.

Das sagen unsere Teilnehmenden & Referenzen

Der Workshop ist praktisch aufgebaut und man geht mit vielen wertvollen Tipps nachhause. Der Tag war kurzweilig und sehr informativ. Sehr empfehlenswert für jeden, der einen ersten Einblick in Design Thinking bekommen möchte und trotzdem Tiefgang möchte.

Sissi Hajtmanek

Moderatorin / Medientrainerin

Wir haben in kürzester Zeit verstanden worum es geht, haben gemeinsam bis zum Ende einen sensationellen Prototypen entwickelt und wurden sehr gut betreut. Die Zusammenfassung hilft, das Gelernte gut zu vertiefen. Vielen Dank dafür.

Oliver Franke

Unternehmensberater

Der Workshop hat mir die Philosophie und Aktivitäten von Design Thinking anhand einer Case Study aktiv vermittelt. Das Training hat mir deutlich gemacht, dass ein Perspektivwechsel der Kreativität enorm zu Gute kommen kann und dass Ideen nicht zu schnell aussortiert werden sollten, da selbst der verrückteste Einfall Potenzial für innovative Lösungen liefern kann!

Rebecca Künstler

Marketing Manager Knipex

Ein überaus kompetenter, sympathischer Trainer, der es mit kurzweiliger, praxisnaher und informativer Vermittlung des Themas „Design Thinking“ geschafft hat, den Seminartag in Hannover wie im Flug vergehen zu lassen. Vielen Dank dafür und für das neue, wertvolle Wissen!

Tabea L.

Marketing Managerin

Teams, die Sie inspirieren und motivieren – Auszug unserer Referenzen

Design Thinking ist ein Mannschaftssport und in unseren Workshops arbeiten Sie im Team gemeinsam mit Professionales von führenden Unternehmen, Marken und Organisationen wie z.B. Allianz, AXA, AUDI, AOK, AstraZeneca, Bayer, Boehringer Ingelheim, Deutsche Kinder- und Jugendstiftung, EDEKA, DEG, Deutsches Patentamt, Fraunhofer-Gesellschaft, Gegenbauer, GRAVIS, Hanseatische Krankenkasse, HELLA, Horváth & Partner, LEAR, Lufthansa, Mercedes, Ravensburger, Salzgitter AG, Süddeutsche Zeitung, Stadtwerke München, Universität München, Wolfsburg AG sowie Mitarbeiter aus Agenturen, Coaches und Trainer. Auf Anfrage auch als Design Thinking Inhouse Workshop für Unternehmen und Organisationen, online und vor Ort, auf Deutsch und Englisch, sowie in flexiblen Formaten. Sprechen Sie uns gerne unverbindlich an.

Ihr Design Thinking Trainer & Coach

Durch Ihren Workshop führt Sie der erfahrene Design Thinking Trainer & Coach Jörn Steinz (MBA). Er verfügt über langjährige Berufserfahrung in der Leitung von Innovationsprojekten in einer Vielzahl von Branchen und ist Gründer der Innovationsberatung INNOMINDS mit Sitz in Hamburg. Zu seinen Kunden zählen Unternehmen und Organisationen wie die Bundeswehr, Bayer, Mercedes, Porsche und viele weitere. Seit 2013 hat Herr Steinz hunderte Design Thinking und Innovationsworkshops geleitet. Zuvor war er als Consultant bei Accenture und im Bereich Corporate Development der XING AG tätig. Herr Steinz hat Betriebswirtschaft in Aachen und Coventry studiert und ist Absolvent der EADA Business School in Barcelona. Für etwaige Fragen zum Design Thinking Seminar steht er Ihnen gerne zur Verfügung.

Termine und Anmeldung Design Thinking Online Seminare

Design Thinking Workshop online

Nächste Termine
12.02.24 | 09.30h – 17.00h

29.04.24 | 09.30h – 17.00h

 Preis
599€ zzgl. USt
Live Workshop + umfangreiche Schulungsunterlagen + Zertifikat; Sie können zudem innerhalb von 12 Monaten kostenfrei erneut an unseren Design Thinking Online Workshop teilnehmen, um Inhalte aufzufrischen.

Online Design Thinking Training

Wir senden Ihnen einen Zoom-Link. Eine Installation der Software ist nicht erforderlich.

Termine und Anmeldung Design Thinking Workshop Berlin

Design Thinking Workshop Berlin INNOMINDS

Nächste Termine:

11.03.24 | 09.30h – 17.00h

17.06.24 | 09.30h – 17.00h

Wo: Hotel Art Nouveau, Leibnizstraße 59, 10629 Berlin (ca. 15 Minuten vom Berliner Hauptbahnhof, Nähe Savignyplatz)

Was: Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Preis: 599€ zzgl. USt.

Teilnehmerzahl: Maximal 10 Teilnehmende

Nutzen Sie für Ihre Anmeldung bitte unser nachfolgendes Formular. Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden Ihre Rechnung zur Überweisung der Teilnahmegebühr. Für etwaige Fragen und Wünsche, sprechen Sie uns gerne an.

Design Thinking Training Berlin

Hotel Art Nouveau, Leibnizstraße 59, 10629 Berlin (S-Bahn Station Savignyplatz)

Termin und Anmeldung Design Thinking Workshop Frankfurt

Design Thinking Workshop Frankfurt - skillday.de
Nächste Termine:

09.04.24 | 09.30h – 17.00h

28.05.24 | 09.30h – 17.00h

Wo: Poststraße 2-4, 60329 Frankfurt am Main, (im Hause unseres Partners MEET/N Work direkt am Hauptbahnhof)

Was: Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Preis: 599€ zzgl. USt.

Teilnehmerzahl: Maximal 12 Teilnehmende

Nutzen Sie für Ihre Anmeldung bitte unser nachfolgendes Formular. Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden Ihre Rechnung zur Überweisung der Teilnahmegebühr. Für etwaige Fragen und Wünsche, sprechen Sie uns gerne an.

Design Thinking Training Frankfurt

Poststraße 2-4, 60329 Frankfurt (nur 2 Minuten zu Fuß vom Hbf)

Termine und Anmeldung Design Thinking Workshop Hamburg

Design Thinking Workshop Hamburg - www.skillday.de

Nächste Termine:

12.-13.03.24 | jeweils 09.30h – 17.00h

18.-19.06.24 | jeweils 09.30h – 17.00h

Wo: ABC Business Center, Raboisen 38, 20095 Hamburg (super zentral zwischen Hauptbahnhof und Jungfernstieg)

Was: Design Thinking Workshop zum Methode erleben & anwenden lernen.

Preis: 1.199€ zzgl. USt.

Teilnehmerzahl: Maximal 12 Teilnehmende

Nutzen Sie für Ihre Anmeldung bitte unser nachfolgendes Formular. Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden Ihre Rechnung zur Überweisung der Teilnahmegebühr. Für etwaige Fragen und Wünsche, sprechen Sie uns gerne an.

Design Thinking Training Hamburg

ABC Business Center, Raboisen 38, 20095 Hamburg (Nähe Hauptbahnhof)

Termin und Anmeldung Design Thinking Workshop Hannover

Design Thinking Workshop Hannover - INNOMINDS
Nächster Termin:

18.04.24 | 09.30h – 17.00h

Wo: Business Center Bürovilla, Bertastraße 3, 30159 Hannover (nur ca. 15 Minuten Fußweg vom Hauptbahnhof)

Was: Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Preis: 599€ zzgl. USt.

Teilnehmerzahl: Maximal 12 Teilnehmende

Nutzen Sie für Ihre Anmeldung bitte unser nachfolgendes Formular. Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden Ihre Rechnung zur Überweisung der Teilnahmegebühr. Für etwaige Fragen und Wünsche, sprechen Sie uns gerne an.

Design Thinking Training Hannover

Bertastraße 3, 30159 Hannover

Termin und Anmeldung Design Thinking Workshop Köln

Design Thinking Köln

Nächste Termine:

23.-24.05.24 | jeweils 09.30h – 17.00h

30.09.24 | 09.30h – 17.00h

Wo: INNOMINDS / Startplatz, Im Mediapark 5, 50670 Köln (nur eine S-Bahn Station vom Kölner Hbf)

Was: Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Wir stellen das Material für den Workshop.

Teilnehmerzahl: Maximal 12 Teilnehmende

Nutzen Sie für Ihre Anmeldung bitte unser nachfolgendes Formular. Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden Ihre Rechnung zur Überweisung der Teilnahmegebühr. Für etwaige Fragen und Wünsche, sprechen Sie uns gerne an.

1-tägiger Workshop in Köln

Wann: 20.02.24 von 09.00h bis 16.30h
Preis: 599€ zzgl. USt.

2-tägiger Workshop in Köln

Wann: 23.-24.05.24 jeweils 09.30h bis 17.00h
Preis: 1.199€ zzgl. USt.

1-tägiger Workshop in Köln

Wann: 30.09.24 von 09.30h bis 17.00h
Preis: 599€ zzgl. USt.

Design Thinking Workshop München Termine und Anmeldung

Design Thinking München Seminar und Workshop - skillday.de

Nächster Termin:

27.-28.06.24 | jeweils 09.30h – 17.00h

Wo: Coworking Space MATES, Georgenstrasse 66, 80799 München (ca. 15 Minuten vom Hauptbahnhof München mit der U2 + kurzem Fussweg, in unmittelbarer Nähe zum Elisabethplatz)

Was: Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Preis: 1.199€ zzgl. USt.

Teilnehmerzahl: Maximal 12 Teilnehmende

Design Thinking Training München

Georgenstrasse 66, 80799 München

Termin und Anmeldung Design Thinking Workshop Stuttgart

Design Thinking Workshop Stuttgart Innominds

Nächster Termin:

02.-03.09.24 | jeweils 09.30h – 17.00h

Wo: Gutenbergstraße 77a, 70197 Stuttgart (im Hause unseres Partners Coworking0711, S-Bahn Station Schwabstraße, nur 10 Minuten vom Hauptbahnhof)

Was: Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Preis: 1.199€ zzgl. USt.

Teilnehmerzahl: Maximal 8 Teilnehmer

Design Thinking Training Stuttgart

Gutenbergstraße 77a, 70197 Stuttgart

Anmeldung Design Thinking Workshops

Design Thinking Training Vorteile

Theoretische Grundlagen

Der Design Thinking Workshop beginnt mit einer kurzen, interaktiven Einführung in die Design Thinking Theorie. Was ist Design Thinking, woher kommt es und warum ist es populär? Welche Herausforderungen gibt es? Wer sind die wichtigsten Vertreter der Design Thinking Schule? Welche Fallstudien und Beispiele dienen als Vorlage? Wo können Sie mehr Informationen finden? Wie ist der Design Thinking Prozess aufgebaut? Welche Methoden stehen Ihnen für jede Design Thinking Phase zur Verfügung? Wichtige Design Thinking Prinzipien und Erfolgsfaktoren.

Learning by Doing

Die meiste Zeit während des Workshops werden Sie jedoch aktiv an einer praxisnahen Aufgabe arbeiten, anhand der Sie Schritt für Schritt mit den Design Thinking Tools und Methoden vertraut werden. Learning by Doing steht daher im Mittelpunkt des Workshops. Die Tools und Methoden, die Sie in unserem Design Thinking Workshop kennenlernen bilden den Kern der Design Thinking Denkschule. Der Schwerpunkt des Workshops liegt auf dem Customer Journey Mapping – darunter versteht man die Interaktion des Kunden mit dem Angebot.

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Unterlagen & Zertifikat

Sie erhalten alle im Design Thinking Workshop vorgestellten Tools und Methoden als Vorlage für den Einsatz in Ihrem Unternehmen. Im Anschluss an die Schulung senden wir Ihnen unsere umfangreichen Unterlagen in Form eines über 100-seitigen PDF Dokuments, eines Fotoprotokolls und Links zu weiterführenden Quellen über Design Thinking Methoden.

Selbstverständlich erhalten unsere Teilnehmer ebenfalls ein Zertifikat, dass die gewonnen Kompetenzen bestätigt. Für etwaige Fragen, stehen wir Ihnen auch nach dem Workshop gerne weiter zur Verfügung.

Unser Design Thinking Workshop ist ein 1-tägiges Training, in dem Sie praxisnah und kompakt den Design Thinking Prozess Schritt für Schritt durchlaufen und die wichtigsten Methoden unmittelbar anwenden. Anhand einer konkreten Fragestellung (Design Challenge) lernen Sie systematisch relevante Probleme zu identifizieren und nutzerorientierte Lösungen zu entwickeln. Dazu stellen wir Ihnen zu Beginn jeder Phase die jeweils wichtigsten Tools und Methoden ausführlich vor. Anschließend wenden Sie die für Ihre Fragestellung nützlichsten Techniken unmittelbar an. Sie arbeiten dabei sowohl selbstständig, wie auch in Ihrem Team von jeweils 4-7 Mitgliedern.

Während des Tages erstellen wir begleitend ein Fotoprotokoll, dass die Arbeitsschritte jeder Gruppe dokumentiert. Sie erhalten die Fotos zusammen mit unseren umfangreichen Unterlagen im Anschluss an den Workshop als Leitfaden und Nachschlagewerk für die Anwendung von Design Thinking im Alltag. Als Teilnehmer erhalten Sie zudem ein Zertifikat, dass Ihre Teilnahme bestätigt.

Beispiel Agenda und Ablauf Design Thinking Seminar

09:30h – 10:00h Einführung und Warmup

  • Was ist Design Thinking?
  • Ursprung und Beispiele
  • Human-Centered Design im Vergleich zu anderen agilen Methoden
  • Übungen für Kreativität und Teambuilding

10:00h – 12:00h Problemraum: Verstehen, Beobachten und Ableiten einer gemeinsamen Sichtweise

  • Überblick zu Research Methoden und Tools
  • Welche Fragen sind für die Aufgabenstellung relevant?
  • Für welche Nutzer soll eine Lösung entwickelt werden?
  • Was sind die wahren Bedürfnisse der Nutzer?
  • Was sind die „Jobs to be done?“
  • Customer Journey Mapping
  • Problemrahmen festlegen
  • Synthese und Herleitung eines strukturierten Problemverständnisses
  • Formulierung der Design Challenge in Bezug auf Persona und Bedürfnisse

12:00h – 12:30h Vorstellung der Ergebnisse

  • Feedback, Iteration und gegebenenfalls Weiterentwicklung der Design Challenge

12:30h – 13:15h Mittagessen

13:15h – 13:30h Vorstellung Kreativitätstechniken und Regeln für Ideenfindungsprozesse

13:30h – 14:30h Lösungsraum 1: Ideengenerierung

  • Systematisch Ideen finden
  • Weiterentwicklung der Ideen

14:30h – 15:00h Lösungsraum 2: Ideenbewertung und Ideenauswahl

  • Value Curves
  • Business Modell Canvas

15:00h – 15:15h Pause 

15:15h – 16:00h Lösungsraum 3: Rapid Prototyping 

Sie erstellen einen einfachen Verständnisprototypen als Kommunikationsinstrument für Ihr Projektteam und für Außenstehende. Dieser Prototyp dient der Verdeutlichung der Idee und hebt die wichtigsten Funktionen hervor. Er vermittelt somit visuell und anfassbar die erarbeitete Lösung. Für die Erstellung eines einfachen Prototypen wählen Sie die für Ihre Zwecke geeignetste Form, wie z.B.

  • Papier
  • PowerPoint
  • Website Clickdummy

16:00h – 16:30h Lösungsraum 4: Systematisches Testen des Lösungsentwurfs

  • Feedback, Iteration und Anpassung des Prototypen

16:30h – 17:00h Zusammenfassung Design Thinking Workshop und nächste Schritte

  • Design Thinking implementieren
  • Was bei der Zusammensetzung von Teams zu beachten gibt
  • Empfehlungen für die ersten Schritte in der Praxis

Weitere Teilnehmerstimmen

Die Durchführung und die Gestaltung des Tages anhand eines konkreten Falls fand ich sehr gut. Man lernt nicht nur die Theorie, sondern erfährt den Design Thinking Prozess in der Praxis.

Armin Lauterbach

Medienberater

Nochmals vielen Dank für die tolle inhouse Fortbildung. Ich habe in der ganzen Abteilung sehr positives Feedback vernommen und wir konnten viele wertvolle Tools mitnehmen. Für uns war es ein wirklich gelungener Tag.

Anne Albrecht

PR Managerin

Der Design Thinking Workshop in Frankfurt, Mai 2018 hat mir sehr gut gefallen. Die mir bekannte Theorie, in Ihrer kompletten Form des Mikrozyklus vollständig praktisch umzusetzen war sehr gut. Es war ein sehr gutes, heterogenes Team inkl. Coach. Es hat Spass gemacht!

Thomas Wienpahl

Digital-Projektmanager/-Consultant

Preis/Leistung überzeugt, Abwicklung war gut, Trainer motiviert, empathisch und kompetent, Erwartungen wurden erfüllt.

Dr. Radic

Leiterin Dienstleistungsmanagement

Vielen Dank für die schönen Unterlagen und den interessanten Workshop-Tag, bin jetzt schon ganz gespannt auf die Anwendung.

Lena K.

Projektmanagerin

Die Veranstaltung war sehr gelungen und praxisorientiert. Durch das Training habe ich einen besseren Eindruck zum Design Thinking Format erhalten. Das Seminar war am 30.8.18 in Stuttgart.

Andrea Mählmann

Projektmanagerin

Herr Steinz zeigt klar struktiert, wie sich Design Thinking zur Lösung von Problemstellungen einsetzen lässt. Darüber hinaus vermittelt er ebenfalls sehr überzeugend den Mindset, den es für den erfolgreichen Einsatz der Methode im Unternehmensalltag bedarf.

Michael Hermann

Unternehmensberater

Ich würde das Design Thinking Training jedem empfehlen, weil ich es einen sehr guten Workshop fand, Preis-Leistungsverhältnis war super!

Anke Sommer

UX Designerin

Sehr sympathischer Trainer, empathisch und motivierend, alles sehr verständlich und praxisnah moderiert, 9 von 10 Punkten

Iris Beckendorf

Change Management Trainer

Design Thinking Tagesworkshop in Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, München und weiteren Städten

Wir bieten Ihnen regelmäßig unseren effektiven 1-tägigen Design Thinking Workshop in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart und Frankfurt. Finden Sie die nächsten Termine auf dieser Seite. Auf Anfrage stehen wir Ihnen gerne auch für eine individuelle Design Thinking Inhouse Schulung zur Verfügung. In jedem Fall gewinnen Sie mit unserer Design Thinking Weiterbildung ein grundlegendes Verständnis über den Design Thinking Prozess,  Methoden und Tools. Mit unserem Training richteten wir uns insbesondere an Unternehmer, Führungskräfte, Manager, Projektleiter und Berater, die die nutzerorientierte Innovationskraft in ihrem Unternehmen stärken wollen. In einem interdisziplinären Team führen wir Sie innerhalb eines Tages klar strukturiert durch den Design Thinking Prozess, von der Erarbeitung einer Problemstellung (Design Challenge) bis zur Erstellung und Testen eines Prototyps.

Was ist Design Thinking?

Um den Begriff Design Thinking richtig zu verstehen, muss man die englische Bedeutung von Design kennen. Im Englischen bedeutet Design nicht nur das Aussehen eines Produktes, sondern umfasst auch die Funktionalität und die Eigenschaften von Sachen, Diensten und Prozessen. Design Thinking ist daher ein kreativer, interativer Prozess, der die systematische Generierung von innovativen Lösungen ermöglicht. Ausgangspunkt der Design Thinking Methode ist der Mensch. Daher wird Design Thinking oft auch als Human Centered Design bezeichnet.

Erfinder der Design Thinking Methode

Der Begriff Design Thinking wurde erstmals 2002 von David Kelley verwendet. Kelly ist Gründer der Design- und Innovationsberatung IDEO in Kalifornien. Kelley stellte fest, dass der bei IDEO entwickelte Design-Prozess sich auf die Lösung von Problemstellungen aller Art anwenden ließ und zu besseren Ergebnissen führte, als traditionelle Problemlösungsmethoden.

Vorteile von Design Thinking

Der größte Vorteil von Design Thinking liegt darin, dass der Prozess das Risiko von teuren Fehlentwicklungen minimiert. Weitere Vorteile sind:

  • Mitarbeiter lernen kreativ zu denken und systematisch bessere Ideen zu entwickeln
  • Interdisziplinären Teams entwickeln eine gemeinsame Sprache und Verständnis für Problemstellungen
  • Teambuilding
  • Schnelle Umsetzung

Der Design Thinking Prozess

Im Design Thinking gibt es keinen einheitlichen verbindlichen Prozess. Daher richten sich die jeweils angewendeten einzelnen Schritte, Phasen und Tools nach der jeweiligen Fragestellung. In der Regel umfasst der Design Thinking Prozess aber 5 Schwerpunkte (nach dem von IDEO entwickelten Phasen) Diese sind Nutzer verstehen, Problemdefinition, Ideen entwickeln. Prototyp erstellen und Prototyp testen.

Beschreibung von Design Thinking Methoden aus unserem Seminar

Stakeholder Mapping: Mit dieser Betrachtung erhalten Sie einen Überblick über das Ecosystem, in dem Sie operieren. Stakeholder sind Personen, Teams oder Organisationen die direkt oder indirekt Werte austauschen.

Value Network Mapping: Mit diesem Tool zeigen Sie konkrete Werte auf, die Sie mit Ihren Stakeholder austauschen. Durch die Anwendung dieses Tools erhalten Sie bereits ein tiefes Verständnis über die Werte, die die einzelnen Stakeholder zur Verfügung stellen.

Personas: Dieses Tool bildet die Voraussetzung für das anschließende Customer Journey Mapping. Ziel dieser Übung ist es Ziele, Verhalten und Einstellungen von Ihren Zielgruppen aufzuzeigen. Auf dieser Basis können konkrete Ansatzpunkte für Verbesserungen und Innovationen für den eigenen Service identifiziert werden.

Customer Journey Mapping: Dieses Tool ermöglicht Ihnen sich noch besser besser in die Lage Ihrer Kunden zu versetzen. Es zeigt uns die Wahrnehmungen unserer Kunden im größeren Kontext des Customer Journeys. Durch das Customer Journey Mapping können wir in die Realität unserer Zielgruppen eintauchen. Als Ergebnis erhalten wir ein tieferes Verständnis zu Bedürfnissen, Wahrnehmungen, Erfahrungen und Motivation unserer Zielgruppen. Was möchten Personen wirklich erreichen? Wie versuchen Sie es zu erreichen? Was nutzen Sie und in welcher Reihenfolge? Warum treffen Sie welche Entscheidungen? Welche Erfahrungen machen sie und wie fühlen sie sich, während sie ihr angestrebtes Resultat verfolgen?

Eine Customer Journey Map wird Schicht für Schicht erstellt. Wir starten „über dem Wasser“ mit dem Kunden und tauchen dann langsam tiefer und tiefer in Organisationsstrukturen und den Kontext. Dieses qualitative Design Research Tool wird Ihr Verständnis für Ihre Kunden vertiefen und Sie somit in die Lage versetzten die Kundenerfahrung zu verbessern. Die Vorlagen für die Durchführung erhalten Sie im Nachgang an den Design Thinking Workshop, so dass Sie sie im Anschluss an die Schulung direkt anwenden können.

Service Szenarien: In dieser Stufe des Design Thinking Prozesses lernen Sie, wie Sie die Erfahrungen mit einem neuen Angebot visualisieren. Dabei lernen Sie auch einfache Visualisierungstechniken.

Prototyping: Durch einfaches und schnelles Prototyping gelangen Sie in die Lage Ihr neues Angebot zu testen. Für das Prototyping nutzen wir Papier, Lego und Webtools.

Umfangreiche Schulungsunterlagen und Teilnahmezertifikat

Alle Workshop Teilnehmer erhalten umfangreiche Schulungsunterlagen als effektives Nachschlagewerk für den Einsatz von Design Thinking im Alltag. In diesen Schulungsunterlagen finden Sie alle im Workshop vorgestellten Methoden und Techniken. Zudem erhalten alle Teilnehmer nach Abschluss der Schulung ein Design Thinking Zertifikat der SkillDay Akademie.

Weitere Termine für Design Thinking Workshops

Aktuell finden Sie keinen passenden Termin für Ihre Design Thinking Workshop? Macht nichts, wir bieten unsere Schulung regelmäßig, d.h. im Rhythmus von ca. 8 Wochen, in den genannten Städten an. Tragen Sie sich daher doch gerne unverbindlich in unseren Terminverteiler ein, um über künftige Workshops informiert zu werden. Für ganz dringende Fälle stehen wir Ihnen auch für ein 1zu1 Coaching entweder via Skype oder bei uns in Hamburg zur Verfügung. Sprechen Sie uns dazu gerne an.

Kontakt für Auskünfte und Anfragen zu Inhouse Design Thinking Workshops

Da wir uns tagsüber häufig in Workshops befinden, nehmen Sie bitte bevorzugt über unser nachfolgendes Formular Kontakt zu uns auf. Wir melden uns spätestens innerhalb 24 Stunden bei Ihnen. Alternativ können Sie auch gerne versuchen uns telefonisch über die Nummer 0175 566 4329 oder via Email an info@innominds.de zu erreichen. Ihr Ansprechpartner ist Design Thinking Coach Jörn Steinz. Wir freuen uns in jedem Fall von Ihnen zu hören. Wenn Sie sich für ein Design Thinking Inhouse Training interessieren, teilen Sie uns bitte die gewünschte Dauer, die ungefähre Anzahl der Teilnehmer und den voraussichtlichen Teilnehmerkreis mit. Auf Basis dieser Informationen, erstellen wir Ihnen umgehend einen geeigneten Vorschlag und ein individuelles Angebot. Auch stehen wir Ihnen für Kurzvorträge zum Thema Design Thinking und Innovation zur Verfügung.

Kontakt

Mit der Verwendung meiner Daten zum Zwecke der Auftragsbearbeitung bin ich einverstanden.

7 + 7 =

Geschäftsbedingungen

1. Registrierung

Durch die Registrierung für einen unserer Design Thinking Workshops akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen.

2. Absage oder Storno

Wenn Sie Ihre Teilnahme an unserem Design Thinking Workshop stornieren müssen, erstatten wir bis einen Monat vor dem Termin 50% der Teilnahmegebühr. Eine Stornierung zu einem späteren Zeitpunkt kann nicht erstattet werden. Tickets können jedoch an andere Personen weitergegeben werden. Ebenso können Sie bei Verhinderung innerhalb von 12 Monaten, mit Ihrem Ticket und ohne weitere Kosten, an einem anderen Design Thinking Workshop von uns teilnehmen

3. Zahlung

Nach Ihrer Registrierung erhalten Sie Ihr Ticket und von uns eine separate Steuerrechnung per Mail.

4. Absage durch den Veranstalter

Der Veranstalter behält sich das Recht vor Schulungen zu stornieren oder abzuändern. Im Falle einer Absage versucht der Veranstalter innerhalb von 4 Wochen einen Ersatztermin zu organisieren. Für den Fall, dass dies nicht möglich sein sollte oder Sie einen neuen Termin nicht wahrnehmen können, erhalten Sie eine vollständige Erstattung Ihrer Teilnahmegebühr.

5. Höhere Gewalt

Für den Fall, dass die Veranstaltung aufgrund von höherer Gewalt (z.B. Stromausfälle, Flugausfälle etc.) nicht wie geplant stattfinden kann, ist der Veranstalter nicht verantwortlich. Er wird in diesem Fall ebenfalls versuchen spätestens innerhalb von 4 Wochen einen Ersatztermin zu ermöglichen.